자주묻는질문(FAQ) 1 페이지

홈택스 전자계산서가 이메일로 발송되며 거래명세표는 따로 발송되지 않습니다.

로그인 후 상단의 주문배송조회를 확인하시면 주문상세내역을 조회하실 수 있습니다.

거래명세표가 꼭 필요하신 분들은 원외탕전실로 연락 바랍니다. (T.070-7097-5940)

구매가 진행된 달의 말일에 주문 건을 합산하여 다음 달 10일전에 발행됩니다.

홈페이지에 게재된 이메일 주소를 기본으로 발송되며, 홈텍스 홈페이지에서도 조회 가능합니다.

일반택배: 4,000원 (전 지역 동일)

퀵서비스: 거리별 차등 부과 (부산지역만 가능)

[퀵서비스 운임료 안내]

모든 택배는 매주 화요일, 금요일에 발송되며, 퀵서비스는 부산지역만 가능합니다.

  (금)요일~(월)요일 ▶▶ (화) 발송

  (화)요일~(목)요일 ▶▶ (금) 발송

부산지역(기장군, 강서구 제외)은 당일 발송되며, 택배사의 사정에 따라 1일정도 소요될 수 있습니다.

그 외 타지역은 1-2일정도 소요될 수 있습니다.

[배송안내]

경락약침의 경우 농축 상태로 출고되므로 사용 시 생리식염수 10cc로 희석하여 사용합니다.

또한 원외탕전에서는 생리식염수를 판매하지 않으므로 개별적으로 구매하시기 바랍니다.

[약침 희석 메뉴얼]

[약침 희석 시 부유물 관련 안내]

녹용, 영지, 지황은 냉동보관 / 그 외 약침은 전부 냉장 보관하시면 됩니다.

또한 약침은 개봉 전 조제일로부터 6개월간 보관 가능하며, 개봉 후에는 당일 전량 소진을 권장합니다.